Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

sylphoraviel, con sede legale in Via Campania, 12, 57124 Livorno LI, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web sylphoraviel.sbs e tutti i servizi correlati. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@sylphoraviel.sbs o al numero +390957180341.

La nostra responsabilità nella protezione dei tuoi dati si estende a tutte le attività di formazione e consulenza che offriamo nel settore del web design. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati personali nel rispetto della normativa italiana ed europea vigente.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità legittime:

• Erogazione dei servizi formativi richiesti e gestione delle iscrizioni ai corsi
• Comunicazioni relative ai nostri programmi educativi e aggiornamenti sui contenuti
• Supporto tecnico e assistenza per l'utilizzo della nostra piattaforma
• Miglioramento dell'esperienza utente e personalizzazione dei contenuti formativi
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana
• Invio di newsletter informative sui trend del web design (solo con consenso esplicito)

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

5. I Tuoi Diritti

In conformità al Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto a:

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@sylphoraviel.sbs. Risponderemo entro 30 giorni fornendo tutte le informazioni richieste o le motivazioni di eventuali limitazioni.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: conservati fino alla revoca del consenso o per 3 anni dall'ultimo contatto
• Dati formativi: mantenuti per tutta la durata del rapporto formativo e 5 anni successivi
• Dati di navigazione: cancellati automaticamente dopo 12 mesi dalla raccolta
• Dati contabili: conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali italiani

Al termine dei periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura dei dati secondo protocolli certificati che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni.

7. Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

8. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere informazioni limitate solo nei seguenti casi specifici:

• Con fornitori di servizi tecnici che ci assistono nella gestione della piattaforma (hosting, email marketing)
• Con professionisti esterni per adempimenti fiscali e legali obbligatori
• Con autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea
• Con partner formativi solo per l'erogazione di corsi congiunti e previa informativa specifica

Tutti i terzi che accedono ai tuoi dati sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e trattano le informazioni esclusivamente per le finalità specificate.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo dei servizi:

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10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali cambiamenti significativi attraverso:

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